镇江电信乱收费，建议大家回去好好查查电话费明细单

金山网友

镇江电信乱收费，建议大家回去好好查查电话费明细单

投诉镇江电信乱收费，建议大家回去好好查查电话费明细单

今天去电信营业厅办理更改套餐业务，无意中查询了下家中的电话费清单，发现有一项名为“七彩铃音下载”的业务，每月扣除4元费用，经过询问后得知，这是由于因为家里电话送的彩铃，而每个月你家的彩铃都会更换不同的音乐，这就是所谓的“七彩铃音下载”。
试问：谁需要彩铃的？                                                   答：是电信部门免费送的
试问：谁需要每月更换彩铃的？                                       答：无语
试问：这样的费用是否应该转加到毫不知情的消费者身上？   答：无语

其实4元钱，没什么，但是这种强制消费，无辜乱收费，是不是太霸道了呢？
今天是发现了这样的情况，估计电信部门会做出解释，退还多收的话费，可镇江那么多电信用户，电信部门会全部将这笔多收的费用退还给用户吗？不知道！

润州府衙

是有点霸道的，不过去投诉后一般能有较好的处理的。

水抹抹

谢谢提醒哦。这年头，到处是陷阱啊

黑面酋长

网友们可以直接在‘电信网上营业厅’查询的！

sunmanzdh

我今天刚遇到，5月办的E9套餐~1668的那种，还有一部手机用~当时说免费送彩铃什么的，到时候自动关闭，可是今天手机却停机了，说欠费，我就奇怪了，打电话有免费赠送分钟数的，又没超过，谈何欠费？结果一查，是什么彩铃，还有什么网上的一些东西，我就感到奇怪了，彩铃我还知道，网上的一个什么业务办的时候谁也没和我说过，更何况办的时候就说任何送的东西到时候会自动关，你只要不用过分钟数就不需要给钱~可是今天却停机了~打电话到10000号，说是他们自己的问题，3到4天手机就可以用了，如果急，自己可以先交钱，到时候钱再转到我的账户上！解决的是对啊，但是有没想过我这3，4天没手机用那这损失是谁付呢？

没头脑

电信公司今天主动打来电话，只是不能联系到您。请您打1000号联系。金山论坛会继续关注您的事件处理。希望能把处理的结果也反映到论坛上。

fcy63

好好交涉，问题应该能解决的。

狐说

我家的固话也有问题，不征求机主同意，强加业务