邮政储蓄是否有为大家兑换零钱的职能

tian--tian

今天中午在大市口邮政局两个储蓄柜台前,想要兑换5元零钱,都没能成功,服务员的态度还可以.
但,我想问的是:真的是没有零钱么,怕麻烦吧.
邮政储蓄是否有为大家兑换零钱的职能,如果没有的话,请邮政局贴个告示,大家也没必要在应急的时候碰壁.
如果邮政储蓄连这点都处理不了,请大家在把钱存到邮政储蓄的时候,好好考虑一下,因为我也是邮政储蓄的客户,遭遇也不过如此.

cgcgcg

邮政的服务向来不怎么样{:9_139:}

暴力熊

银行好像可以兑换的

tian--tian

首先 谢谢 各位的支持,
那些邮政局的相关领导 是否会看到呢, 请发表一下你们的看法呢?
总不能以为事情很小,变得麻木吧!

女公子

本网记者刚刚致电了市邮政局网上发言人，据他介绍，作为方便群众的一项服务，在邮局是可以兑换零钱的，可能当时柜台上没有零钱兑换给楼主，所以造成了误会。

tian--tian

只是要提醒一下是: 两个柜台都没有零钱?

只是希望下次能给需要兑换零钱的提供方便!  不希望有再次碰壁的!

谢谢版主

女公子

呵呵，不用谢，这是我们应该做的。

lsx6100

往往从这样一些小事，可以考验这个单位为老百姓服务的理念。
比如说：遇到一次，我就不会把钱存入邮政储蓄。

rock7

确实是，细节决定成败！！

女公子

中国邮政储蓄银行镇江市分行解放路支行的负责人陈女士致电本网记者，陈女士仔细将事发当日的监控录像反复查看，确定楼主于6月7日11：40在支行内的其中两个柜台插队询问工作人员有无零钱兑换，两位柜员在查看盒中零钱后均礼貌的告诉楼主没有零钱了。
当时是星期日，兑换零钱的顾客较多，到了中午已无零钱兑换，而银行有严格规定，不同柜台的钱款不得相互兑换，所以造成了无钱可况的情况。
对楼主的遭遇他们表示抱歉，楼主的帖子已经已经引起银行领导的重视，他们表示以后会在节假日多准备些零钱，更好的服务顾客。陈女士透露，他们已经对两名柜员做出了相关处罚。

无声

态度很好啊

tian--tian

谢谢 版主楼的一直关注,和及时反馈
提出来的目的是 为了今后这样的事情不再发生,
相信大家在看了之后 是可以接受的

同时, 我们期望像 陈女士所说的那样, 可以避免此类事情的再次发生,
以满意的服务赢得更多的顾客.

oppo0451

我今天去邮政先是汇款然后又办了个EMS
之后就去储蓄窗口想兑换些零钱，业务员态度不太好的说‘不行’。我问她为什么？她说没有这个业务，
我就郁闷了，银行不提供兑换的业务。真是不可思议，那让我们去哪兑换呢？

女公子

我今天去邮政先是汇款然后又办了个EMS
之后就去储蓄窗口想兑换些零钱，业务员态度不太好的说‘不行’。我问她为什么？她说没有这个业务，
我就郁闷了，银行不提供兑换的业务。真是不可思议，那让我们去哪兑换呢？
oppo0451 发表于 2009-7-1 12:04

谢问楼主是7月1日何时在哪家邮政储蓄银行哪个柜台遇到的情况？